“这个红包正好放我今天取的新钱，过年给几个小孙子发压岁钱。”接过大堂经理赠送的新年红包和年历，张阿姨开心地说道。
随着蛇年春节的临近，新钞逐渐成为“抢手货”，银行网点新钞兑换业务量大增。为加强春节前现金使用旺季期间的金融服务，全国各地多家银行陆续启动“过新年，换新钱”活动，多渠道保障新钞供应。
近日，《金融时报》记者走访北京地区多家银行营业网点时发现，不少市民手持预约号，来到银行网点便能实现“丝滑”取现。不少银行还配备了专属新春“红包”，让新钞兑换更有“仪式感”。
多家银行推出新钞线上预约功能
“网点的新钞有时候会供应不足，今年我提前在手机银行上预约，第二天就能到网点取到新钞，方便多了！”张阿姨告诉记者。
随着蛇年春节的临近，在银行网点办理新钞取现业务的市民越来越多。记者注意到，为了保证新钞按需供应，多家银行的手机银行渠道都推出了新钞预约功能。“线上预约、线下办理”，市民的新钞兑换更加便捷高效。
“1月14日至1月26日期间，我们开启了新钞线上预约通道。”建行北京市分行相关负责人告诉记者，“客户利用建行手机银行、建行生活、个人网银、移动门户等渠道可以实现线上预约新钞，足不出户就能提前预约过年需要的新钱，按照约定的时间即可来网点兑换新钞。”
1月8日起，广发银行北京分行也推出了“过新年，用新钱”活动，一直延续到正月十五。“活动期间，我们加大了新钞的储备。”广发银行北京分行相关负责人告诉记者，“您可以通过官方微信公众号或手机银行App进行线上现金预约，无论是新钞还是零钱，都让您用现快人一步。”
《金融时报》记者注意到，除了新钞预约兑换，多家银行还支持个性化定制“零钱包”，市民可以按需选择5元、10元、20元、50元、100元等不同面额的人民币新钞。
“今年我行的零钱包分为100元、200元、300元、500元规格，分别放置20元、10元、5元、1元新钞，也可以为客户提供定制化服务。”建设银行北京西四支行营业部工作人员告诉记者。
新春前夕，广发北京分行在辖内的各个网点均设置了零钞兑换快速通道，提供了“即来即兑”的现金服务。“柜面提供500元、300元、200元、100元四种制式规格的‘零钱包’，也提供定制化的‘零钱包’兑换服务。”上述负责人表示。
在此次“过新年，用新钱”主题活动中，农行北京分行还专门定制了精美喜庆的红色蛇年红包、年历以及即来即兑的吉祥金额“零钱包”个性化服务，让市民新年倍感“心”意，把新钞与祝福一同带回家。
多渠道保障新钞供应
分拣、复核、封包、装箱……在各家银行的现金中心，工作人员从早到晚忙着新钞预约订单的接收、处理工作。在进行日终交接后，新钞将被送至银行网点，供市民兑换。
《金融时报》记者从北京地区多家银行了解到，自元旦以来，新钞兑换进入高峰期，银行多渠道做好新钞供应保障工作，满足广大市民的兑换需求。
“自元旦以来，我们加大网点每日配款新钞投放力度和调拨频次，规范小面额纸硬币备付要求，保障辖内所有网点柜面渠道供应充足。”农行北京分行相关负责人告诉记者，该行现金中心还增加了自助设备，加大投放新钞力度，缓解柜面新钞兑换压力。
“为了满足首都市民过新年、用新钱的金融需求，我们金库都会提前谋划，按照往年现金需求量及网点提款情况，精准匡算，提前加大新钞备付量。”建行北京市分行现金服务中心相关负责人告诉记者，“按照往年数据及今年预约情况，目前我行新钞的提款量较往年增加了20%左右。”
为打通现金服务“最后一公里”，银行还为部分市民提供新钞上门兑换服务。
例如，农业银行北京分行依托现金服务网格化管理半径，采取“走出去”的方式主动对接网格内商户需求，为商户提供新钞、零钞上门兑换服务，让无暇到银行办理业务的商户，不来银行也能用上新钱。
为帮助回乡团聚的“新宁波人”带薪回家过年，恒丰银行宁波江北支行的工作人员利用上门服务的机会，为农民工朋友兑换新钞。
“往年我们想在放假回家前兑换一些新钞都要去银行排队，没想到今年恒丰银行在我们单位就给我们把事情办妥了。”准备返乡过年的张大哥刚刚换到了崭新的人民币，他高兴地说道。
外币取现钞容易
随着“免签朋友圈”的扩大以及国际航线运力的不断增长，出境旅游消费也将在春节假期迎来热潮。春节前夕，不少市民陆续制定了出境游计划，北京、上海等地的银行网点也迎来了市民购汇的高峰期。
“春节假期想带着孩子去香港玩，在建行手机银行App上提前进行了外币预约，可以选择家附近的支行取现，还支持兑换各个面值的港币。”家住朝阳区的吴女士说道。
“我们提高了具备结售汇资质的网点外币现钞备付，一些大型综合网点支持多币种多面值的外币兑换需求，以满足居民出境的多元化外币现钞需求。”建行北京市分行个人金融部相关负责人表示。
《金融时报》记者了解到，目前，建设银行支持美元、欧元、日元等主要货币及其他热门旅游目的地国家货币，共计10余种外币现钞的兑换服务。
“中国银行提供多币种、多面额的现钞外币零钱包服务，最快当日预约、当日可取，极大满足出境旅游等小额现金支付结算需求。”中国银行上海市分行表示。
目前，中国银行上海市分行提供的外币零钱包多达9种币种，并支持定制零钞组合。同时，该行外币现钞预约办理机构覆盖了上海地区258家网点，其中80家网点已配备外币零钱包，无需长时间等待即可就近领取。
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