he1995，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
我了解到您 iPhone 11 上的键盘目前无法显示，建议您不妨尝试以下操作步骤，每完成一步查看问题是否有改善：
确保更新 iPhone 系统至最新。（重要：更新系统前，请备份 iPhone。）移除第三方键盘（如果您有安装的话）：前往“设置”>“通用”，轻点“键盘”，再轻点“键盘”，轻点“编辑”，轻点第三方键盘右侧的“减号键”，然后轻点“完成”。还原键盘词典。轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原键盘词典”。还原所有设置。轻点“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。如果问题依然出现，请备份您手机中重要数据，然后将 iPhone 恢复为出厂设置。
重要：恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置，建议您在恢复前一定要执行备份操作。
如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！